Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://neops.ru (далее — Сайт) и составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ИП Павлова Оксана Александровна, ОГРНИП 325600000021641, ИНН 602706910298, адрес: г. Псков, ул. Яна Фабрициуса, 5В (ТЦ «Шайба»), электронная почта: neopspenza@mail.ru, телефон: +7 (8112) 76-80-20.

Используя Сайт и оставляя свои данные в формах, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования соответствующих форм.

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сообщает добровольно:

• при отправке отзыва — указанное пользователем имя, оценка и текст отзыва;
• автоматически — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы-источника.

При оформлении заказа персональные данные не запрашиваются. Форма оформления не содержит полей для имени, телефона или электронной почты: на Сайт передаётся только состав корзины, в ответ выдаётся номер заказа. Дальнейшее общение происходит по инициативе пользователя в мессенджере.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

• приём и обработка заказа, присвоение ему номера;
• ответ на обращение пользователя, если он связался с нами сам;
• публикация отзывов на Сайте после проверки модератором;
• обеспечение работоспособности Сайта и защита от автоматизированных обращений и спама.

Правовое основание обработки — согласие субъекта персональных данных, а также исполнение договора, стороной которого является субъект.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также передачи, необходимой для исполнения заказа:

• поставщикам технических сервисов, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, приём и хранение заявок, защита от спама), — в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги;
• транспортным компаниям — в объёме, необходимом для вручения отправления, если пользователь сообщил свои данные для доставки в переписке с менеджером.

Отдельные технические сервисы, используемые для приёма заявок и отзывов, могут осуществлять обработку данных за пределами Российской Федерации. Перечень используемых сервисов предоставляется по запросу, направленному на адрес электронной почты Оператора.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а также сроки, установленные законодательством. Данные уничтожаются при достижении целей обработки либо при отзыве согласия субъектом, если у Оператора не осталось иных законных оснований для их обработки.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения содержимого корзины и избранного в браузере пользователя, а также для корректной работы страниц. Содержимое корзины хранится локально в браузере и на сервер не передаётся до момента оформления заказа. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно направить обращение на адрес neopspenza@mail.ru. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения обращения.

Отправляя форму отзыва, пользователь даёт Оператору согласие на обработку указанных им данных: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, описанном в разделе 4, блокирование, удаление и уничтожение — в целях, перечисленных в разделе 3. Оформление заказа согласия не требует, поскольку персональные данные при этом не передаются.

Согласие действует до его отзыва. Отзыв направляется на адрес электронной почты Оператора в свободной форме.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.